Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza a loja online da Cerqueira & Gandarela, Lda.

1. Responsável pelo Tratamento

A loja é operada por Cerqueira & Gandarela, Lda, NIF 514912782, com sede na Rua Quinta da Graciosa, Loja Nº 152, 4990-218 Ponte de Lima. Para qualquer questão relacionada com privacidade, pode contactar-nos através do email geral@megatek.pt.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados quando utiliza a nossa loja:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Contacto telefónico
• Morada de entrega e faturação
• Informações de pagamento (processadas de forma segura por terceiros)
• Histórico de encomendas
• Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e dados de cookies

3. Finalidades do Tratamento

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Processar encomendas e garantir entregas
• Emitir faturas e cumprir obrigações legais
• Gerir a conta de cliente
• Responder a pedidos e prestar apoio ao cliente
• Enviar comunicações promocionais (com consentimento prévio)
• Melhorar a experiência de navegação e funcionamento do site

4. Base Legal

O tratamento dos dados é legítimo com base em:

• Execução do contrato de compra e venda
• Consentimento explícito do utilizador
• Cumprimento de obrigações legais
• Interesse legítimo da empresa em melhorar os seus serviços

5. Conservação dos Dados

Os dados são conservados apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades acima referidas ou até que o utilizador solicite a sua eliminação, salvo quando exigido por lei (ex. dados de faturação).

6. Partilha de Dados

Partilhamos os seus dados apenas com:

• Transportadoras e fornecedores logísticos
• Plataformas de pagamento seguras
• Entidades fiscais e autoridades legais quando exigido
• Serviços de alojamento web e gestão técnica da loja

Não vendemos nem transmitimos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

7. Cookies

Este site utiliza cookies para garantir o bom funcionamento da loja, personalizar a experiência do utilizador, analisar estatísticas e apresentar publicidade relevante. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do navegador.

8. Direitos dos Utilizadores

De acordo com o RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados
• Corrigir ou atualizar os seus dados
• Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”)
• Opor-se ou limitar o tratamento
• Retirar consentimentos previamente dados
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Apresentar reclamação à CNPD: www.cnpd.pt

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, alteração, acesso não autorizado ou divulgação.

10. Alterações à Política de Privacidade

Esta política poderá ser atualizada sem aviso prévio. Recomendamos a consulta regular desta página. A data da última atualização será sempre indicada.

11. Contactos

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contacto através de:

Cerqueira & Gandarela, Lda
Rua Quinta da Graciosa, Loja Nº 152
4990-218 Ponte de Lima
Email: geral@megatek.pt